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岳塘融媒9月5日訊（通訊員：龔曼紅）近日，東坪街道三角坪社區(qū)嵐園新城1棟1單元下水主管道發(fā)生嚴(yán)重堵塞，導(dǎo)致污水倒灌、異味彌漫，嚴(yán)重影響6戶住戶正常生活。社區(qū)聯(lián)合物業(yè)公司快速響應(yīng)，通過(guò)民主協(xié)商方式圓滿解決這一民生難題。

接到住戶反映后，社區(qū)工作人員與物業(yè)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，查看堵塞情況。經(jīng)專業(yè)勘察，需挖開(kāi)一樓3個(gè)車庫(kù)底下，建造一個(gè)流瀝井并進(jìn)行幾級(jí)分化處理，以改善下水道的排水功能，才能徹底解決問(wèn)題。維修方案確定后，隨之而來(lái)的費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題成為了新的焦點(diǎn)。

針對(duì)費(fèi)用支付，社區(qū)與物業(yè)提供了兩種選擇：一是動(dòng)用維修基金，二是住戶直接出資。起初，部分住戶對(duì)動(dòng)用維修基金存在疑慮，認(rèn)為維修基金本身為自己繳納，擔(dān)心申請(qǐng)流程復(fù)雜，還可能影響后續(xù)其他維修事項(xiàng)；而直接出資雖需當(dāng)場(chǎng)拿出資金，但流程更簡(jiǎn)便直接。為消除住戶顧慮，社區(qū)與物業(yè)多次組織協(xié)調(diào)會(huì)，詳細(xì)講解維修基金的使用范圍、申請(qǐng)流程及此次維修的必要性，同時(shí)清晰說(shuō)明直接出資的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)深入溝通，住戶們逐漸達(dá)成共識(shí)：無(wú)論哪種方式，核心是解決問(wèn)題，只要能徹底疏通下水道，均愿意配合。最終，經(jīng)社區(qū)、物業(yè)協(xié)調(diào)及住戶共同商議，確定采用直接出資方式。經(jīng)精確核算，每戶需承擔(dān)1100元，6戶住戶均無(wú)異議，一致同意盡快推進(jìn)維修。

在住戶的積極配合下，維修工作迅速啟動(dòng)。施工人員加班加點(diǎn)，嚴(yán)格按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作；物業(yè)全程監(jiān)督施工質(zhì)量，確保工程高效推進(jìn)。經(jīng)過(guò)數(shù)日努力，流瀝井順利建成，下水主管道堵塞問(wèn)題徹底解決，下水道恢復(fù)暢通。

看著維修好的下水道，住戶們臉上露出了滿意的笑容，紛紛稱贊：“社區(qū)和物業(yè)協(xié)調(diào)到位，不僅高效解決了難題，還讓我們感受到鄰里團(tuán)結(jié)的溫暖?！鄙鐓^(qū)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)關(guān)注居民的需求，持續(xù)提升基層治理效能，為大家創(chuàng)造更加舒適、和諧的居住環(huán)境。

作者：龔曼紅

責(zé)編：郭璇

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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